diff --git a/nginx/sites-available/zammad.itguys.com.br.conf b/nginx/sites-available/zammad.itguys.com.br.conf
index 6935bcd..3dcb64e 100644
--- a/nginx/sites-available/zammad.itguys.com.br.conf
+++ b/nginx/sites-available/zammad.itguys.com.br.conf
@@ -1,89 +1,92 @@
 # Ficheiro: /etc/nginx/sites-available/zammad.itguys.com.br.conf
 #
-# TEMPLATE DE CONFIGURAÇÃO OTIMIZADO PARA APLICAÇÕES WEB MODERNAS
-# Este ficheiro foi reescrito para usar snippets, tornando-o mais limpo, seguro e fácil de manter.
+# TEMPLATE DE CONFIGURAÇÃO OTIMIZADO PARA APLICAÇÕES WEB MODERNAS (VERSÃO CORRIGIDA)
+#
+# --- HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES ---
+# - [2025-09-21] Refatoração completa para alinhar com as melhores práticas.
+#   - Simplificado o bloco de redirecionamento HTTP para maior eficiência.
+#   - Agrupadas todas as diretivas SSL para melhor legibilidade.
+#   - Otimizada a inclusão de snippets de proxy para evitar repetição (DRY Principle).
+#   - Removidas diretivas redundantes e comentadas.
+#
+# --- DESCRIÇÃO ---
+# Este bloco de servidor atua como um proxy reverso para a aplicação Zammad.
 # Acesso: RESTRITO À REDE INTERNA.
 
 # ==============================================================================
-# BLOCO HTTP: Redirecionar para HTTPS
+# BLOCO HTTP: Redirecionamento eficiente e limpo para HTTPS
 # ==============================================================================
 server {
-    if ($host = zammad.itguys.com.br) {
-        return 301 https://$host$request_uri;
-    } # managed by Certbot
-
-
     listen 80;
     listen [::]:80;
     server_name zammad.itguys.com.br;
-include /etc/nginx/snippets/custom_errors.conf; # Carrega as páginas de erro personalizadas
-    location /.well-known/acme-challenge/ { root /var/www/html; }
-    location / { return 301 https://$host$request_uri; }
 
+    # Responde aos desafios do Let's Encrypt para renovação do certificado.
+    location /.well-known/acme-challenge/ {
+        root /var/www/html;
+    }
 
+    # Redireciona permanentemente (301) todo o restante tráfego para HTTPS.
+    # O bloco "if" gerado pelo Certbot foi removido por ser redundante e menos eficiente.
+    location / {
+        return 301 https://$host$request_uri;
+    }
 }
 
 # ==============================================================================
-# BLOCO HTTPS: O Coração da nossa Configuração
+# BLOCO HTTPS: Configuração principal da aplicação
 # ==============================================================================
 server {
     listen 443 ssl http2;
     listen [::]:443 ssl http2;
     server_name zammad.itguys.com.br;
-include /etc/nginx/snippets/custom_errors.conf; # Carrega as páginas de erro personalizadas
 
-    # --- Certificados e Segurança SSL ---
-    #ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/fullchain.pem;
-    #ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/privkey.pem;
-    #ssl_trusted_certificate /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/fullchain.pem;
-    # Inclui o nosso "kit" de segurança SSL com cifras modernas e cabeçalhos.
-    include /etc/nginx/snippets/ssl_params.conf;
+    # --- Configurações de Segurança e SSL ---
+    # Diretivas SSL agrupadas para maior clareza e manutenção.
+    ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/fullchain.pem; # managed by Certbot
+    ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/privkey.pem; # managed by Certbot
+    include /etc/nginx/snippets/ssl_params.conf; # Kit de segurança (cifras, HSTS, etc.)
 
-    # --- Políticas de Acesso e Logs ---
-    # A CORREÇÃO ESTÁ AQUI: A trava de rede é incluída APENAS neste ficheiro de site.
-    include /etc/nginx/snippets/internal_networks.conf;
-    include /etc/nginx/snippets/global_robots.conf;
+    # --- Políticas de Acesso e Páginas de Erro ---
+    include /etc/nginx/snippets/internal_networks.conf; # Trava de acesso por rede
+    include /etc/nginx/snippets/custom_errors.conf; # Páginas de erro personalizadas
+    include /etc/nginx/snippets/global_robots.conf; # Regras para crawlers
+
+    # --- Logs e Parâmetros Gerais ---
     access_log /var/log/nginx/access.log detailed_proxy;
     error_log /var/log/nginx/error.log;
+    client_max_body_size 50M; # Permite anexos de até 50MB
 
-    # Aumenta o tamanho máximo do corpo da requisição para permitir anexos grandes.
-    client_max_body_size 50M;
+    # --- Otimização de Proxy (Princípio DRY) ---
+    # Incluímos os parâmetros de proxy aqui uma vez; eles serão herdados por todos os `location`.
+    # Isso evita repetição e simplifica a manutenção do ficheiro.
+    include /etc/nginx/snippets/proxy_params.conf;
 
-    # --- ESTRATÉGIA DE CACHE HÍBRIDA ---
+    # --- ESTRATÉGIA DE CACHE HÍBRIDA (Padrão: NÃO CACHEAR) ---
     proxy_cache zammad_cache;
-    add_header X-Proxy-Cache $upstream_cache_status;
-    proxy_no_cache 1; # Regra geral: NÃO cachear por defeito.
+    add_header X-Proxy-Cache $upstream_cache_status; # Cabeçalho para depuração do cache
+    proxy_no_cache 1;
     proxy_cache_bypass 1;
 
     # --- REGRAS DE ROTEAMENTO (LOCATIONS) ---
 
     # 1. Localização para Ficheiros Estáticos (CACHE ATIVADO)
     location /assets/ {
-        # Inclui o nosso "kit" de cache para ficheiros estáticos.
+        # Ativa e configura o cache apenas para esta localização.
         include /etc/nginx/snippets/cache_static_assets.conf;
-        # Inclui os cabeçalhos de proxy padrão.
-        include /etc/nginx/snippets/proxy_params.conf;
         proxy_pass http://172.16.254.59;
     }
     
     # 2. Localização para WebSockets (SEM CACHE)
     location /ws {
-        # Inclui os cabeçalhos de proxy padrão.
-        include /etc/nginx/snippets/proxy_params.conf;
-        # Inclui os parâmetros específicos para WebSockets.
+        # Adiciona os parâmetros específicos para a atualização do protocolo WebSocket.
         include /etc/nginx/snippets/websocket_params.conf;
-        
-        # Encaminha para a porta correta do serviço de WebSocket do Zammad.
         proxy_pass http://172.16.254.59:6042;
     }
     
     # 3. Localização Principal para a Aplicação (SEM CACHE)
     location / {
-        # Inclui os cabeçalhos de proxy padrão.
-        include /etc/nginx/snippets/proxy_params.conf;
+        # Nenhum parâmetro extra necessário, herda `proxy_params.conf` e a política de não cachear.
         proxy_pass http://172.16.254.59;
     }
-
-    ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/fullchain.pem; # managed by Certbot
-    ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/zammad.itguys.com.br/privkey.pem; # managed by Certbot
 }