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Docs: Expand Manual Plan Phase 2 and Register Knowledge Sources

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João Pedro Toledo Goncalves 2026-01-23 07:03:23 -03:00
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PLAN_DE_MANUAIS.md
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@ -198,3 +198,55 @@ Este documento lista os manuais essenciais recomendados para compor a base de co
* **[Nível 2] Backup de Endpoints (Veeam Agent):** Proteção de workstations e servidores físicos.
* **[Nível 3] Restauração Granular:** Recuperação de arquivos, itens de Exchange/AD, VMs completas.
* **[Nível 3] Replicação e Disaster Recovery:** Configuração de réplicas e failover plans.
## 20. Colaboração e Nuvem (Nextcloud / Office Server)
* **Nextcloud:**
* [Nível 1] Gestão de Usuários e Cotas: Criação de contas e limites de armazenamento.
* [Nível 2] Integração com AD/LDAP: Autenticação centralizada.
* [Nível 2] Tuning de Performance (PHP-FPM/Redis): Otimização para muitos usuários.
* [Nível 3] Hardening e Segurança: 2FA, criptografia server-side, scan de antivírus.
* **Microsoft Office Online Server (2018/2019):**
* [Nível 2] Instalação e Integração com SharePoint/Exchange: Farm configuration.
* [Nível 3] Troubleshooting de Renderização: Análise de logs ULS e eventos do WOPI.
## 21. Ecossistema Microsoft (Exchange / Office / Windows Desktop)
* **Exchange Server 2019:**
* [Nível 1] Gestão de Mailboxes e Grupos: Criação, aliases, permissões (Send As).
* [Nível 2] Configuração de DAG (Database Availability Group): Alta disponibilidade de banco.
* [Nível 3] Fluxo de Correio e Conectores: Troubleshooting de filas, relay e proteção antispam.
* **Microsoft Office (Instalação Local 2024 LTS):**
* [Nível 1] Deploy via ODT (Office Deployment Tool): Criação de XML de configuração.
* [Nível 2] Ativação KMS/MAK: Gestão de licenciamento por volume.
* **Windows Desktop (10 e 11):**
* [Nível 0] Otimização e Limpeza: Desabilitar bloatware, ajustar performance.
* [Nível 1] Troubleshooting de Windows Update: Reset de serviços e catroot2.
* [Nível 2] Sysprep e Captura de Imagem: Criação de imagens padrão para deploy.
## 22. Virtualização e Segurança de E-mail (vCenter / PMG)
* **VMware vCenter:**
* [Nível 2] Gestão de Hosts ESXi e Clusters: Adição de hosts, configuração de HA/DRS.
* [Nível 2] vSwitch e Port Groups: Configuração de redes virtuais e VLANs.
* [Nível 3] Lifecycle Manager (Update Planner): Atualização de hosts e do próprio vCenter.
* **Proxmox Mail Gateway (PMG):**
* [Nível 1] Rastreamento de Logs (Tracking Center): Investigação de e-mails bloqueados.
* [Nível 2] Gestão de Whitelist/Blacklist e Regras: Ajuste de filtros antispam.
* [Nível 3] Configuração de Cluster e Alta Disponibilidade: Sincronização de regras e quarentena.
## 23. Gerenciamento de Rede e BI (Unifi / PowerBI)
* **Unifi Controller:**
* [Nível 1] Adoção de Dispositivos (AP/Switch): Provisionamento básico.
* [Nível 2] Portal Cativo e Voucher: Configuração de rede Guest.
* [Nível 2] Tuning de Rádio (Canais e Potência): Otimização manual de RF.
* **PowerBI Report Server:**
* [Nível 2] Deploy de Relatórios (.pbix): Publicação e gestão de pastas.
* [Nível 2] Configuração de Data Sources e Refresh: Agendamento de atualizações de dados.
* [Nível 3] Backup e Restore de Chaves de Criptografia: Disaster recovery do servidor.
## 24. Desenvolvimento Remoto (VSCode Server)
* **[Nível 1] Instalação e Acesso (Web/Tunnel):** Configuração do serviço code-server ou túnel oficial.
* **[Nível 2] Gestão de Extensões e Ambientes:** Sincronização de perfis e containers dev.