Base de Conhecimento iT Guys - Repositório de Documentação

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Este repositório centraliza a documentação técnica da iT Guys, organizada por sistemas e níveis de criticidade. Este arquivo serve como o índice principal tanto para o repositório Git quanto para o site de documentação.

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📊 Quadro de Status Geral

!!! info "Gerenciamento de Ativos" Status Global: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░░░░░░░░░░░ 52% (93/177) Responsável: João Pedro Toledo Gonçalves Última Atualização: {{DATA_ATUAL}}

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📂 Manuais por Categoria

1. Rede e Segurança (pfSense / Suricata / OpenVPN)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░░░ 68%

• [Nível 3] [Planejamento De Hardware E Sizing]
• [Nível 2] [Instalação E Configuração Inicial]
• [Nível 2] [Customização E Identidade Visual]
• [Nível 2] [Gerenciamento De Usuários E Ldap]
• [Nível 2] [Interfaces, Vlans E Lagg]
• [Nível 3] [Multi-WAN e Roteamento]
• [Nível 2] [Firewall Rules E Nat]
• [Nível 2] [Serviço De Dns (Resolver/Forwarder)]
• [Nível 2] [Serviço Dhcp E Reservas De Ip]
• [Nível 2] [Serviço Tftp E Provisionamento]
• [Nível 3] [Filtro De Conteúdo E Segurança (pfBlockerNG)]
• [Nível 3] [IDS/IPS Com Suricata]
• [Nível 2] [Vpn Road Warrior (OpenVPN)]
• [Nível 3] [Vpn Site-to-Site]
• [Nível 3] [Diagnóstico Avançado, Shell E Recovery]
• [Nível 3] Tuning de Wi-Fi para Alta Densidade (Unifi/Omada)
• [Nível 3] VPN Site-to-Site Avançada (Mesh / Hub-and-Spoke)
• [Nível 3] Segregação de Redes Críticas (VLAN de Equipamentos Médicos/Industriais)
• [Nível 3] Isolamento de Sistemas Legados (Windows XP/7 em Rede Segregada)
• [Nível 2] Configuração de Captive Portal e Vouchers
• [Nível 3] QoS e Priorização de Tráfego VoIP/SIP
• [Nível 3] Redes Temporárias e Failover 4G/Starlink

2. Storage (TrueNAS / ZFS)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░ 75%

• [Nível 1] [Monitoramento de Saúde de Discos]
• [Nível 2] [Gestão De Users, Groups E Acls]
• [Nível 2] [Snapshots E Replicação]
• [Nível 3] [Arquitetura ZFS e Planejamento]
• [Nível 3] [Manutenção E Performance ZFS]
• [Nível 3] [Configuração de iSCSI Target]
• [Nível 3] Otimização de Storage para Edição de Vídeo (10GbE/Jumbo Frames)
• [Nível 3] Otimização de Protocolo SMB para Arquivos Grandes (AutoCAD/Revit)

3. Bancos de Dados (PostgreSQL / MySQL / Redis)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 1] [Diagnóstico de Conectividade e Status]
• [Nível 1] [Procedimento de Backup e Restore Manual]
• [Nível 2] [Instalação e Configuração Base]
• [Nível 2] [Gestão de Usuários e Permissões]
• [Nível 2] [Manutenção Preventiva e Logs]
• [Nível 3] [Tuning de Performance e Otimização]
• [Nível 3] [Arquitetura de Persistência e Troubleshooting Avançado]

4. Windows Server (AD / DNS / GPO)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░ 77%

• [Nível 1] [Criação e Gestão do AD]
• [Nível 2] [Padrões de Senha (Post-Install)]
• [Nível 2] [Gestão Avançada de DNS e DHCP]
• [Nível 3] [Automação PowerShell]
• [Nível 3] [Diagnóstico DCDIAG]
• [Nível 3] [Gestão Centralizada via GPO]
• [Nível 3] [Disaster Recovery AD]
• [Nível 3] RDS/Terminal Services: Otimização para Alta Latência
• [Nível 3] Gestão de Impressão Centralizada e Cotas (PaperCut)

5. Microsoft Exchange (Exchange 2019)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 0] [Configuração de Webmail e Celular]
• [Nível 0] [Resposta Automatica de Ferias]
• [Nível 1] [Diagnostico Basico de Recebimento]
• [Nível 1] [Criação e Bloqueio de Usuarios]
• [Nível 2] [Cotas e Arquivamento]
• [Nível 2] [Quarentena Móvel (ActiveSync)]
• [Nível 2] [Gestao de Permissoes]
• [Nível 2] [Problemas de Lista de Endereços (OAB)]
• [Nível 3] [Windows Core e PowerShell]
• [Nível 3] [Arquitetura Técnica e Mapeamento]
• [Nível 3] [Auditoria e Logs de Seguranca]
• [Nível 3] [Checklist Diaria e Semanal]
• [Nível 3] [Disaster Recovery e Soft Restore]
• [Nível 3] [Conectores e Roteamento]
• [Nível 3] [Operacoes via PowerShell]
• [Nível 3] [Relatorios Avancados]
• [Nível 3] [Renovação de Certificado SSL]

6. Virtualização (VMware / Proxmox)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░ 75%

VMware:

• [Nível 1] [Visão Geral E Escopo]
• [Nível 1] [Verificação Básica De VM]
• [Nível 1] [Operações De Energia]
• [Nível 1] [Monitoramento Básico De Alertas]
• [Nível 2] [Gestão De Recursos]
• [Nível 2] [Networking E Storage]
• [Nível 2] [Manutenção E Lifecycle]
• [Nível 2] [Troubleshooting Intermediário]
• [Nível 3] [CLI e Troubleshooting Avançado]
• [Nível 3] [Networking Avançado (NSX)]
• [Nível 3] [Storage Deep Dive]
• [Nível 3] [Disaster Recovery E Arquitetura]

7. Conteineres (Docker / Portainer)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 0] [Docker para Devs]
• [Nível 1] [Instalação E Configuração]
• [Nível 1] [Deploy Portainer CE]
• [Nível 1] [Gestão De Stacks]
• [Nível 2] [Redes E Firewall]
• [Nível 2] [Volumes E Persistência]
• [Nível 2] [Healthchecks e Cron]
• [Nível 3] [Docker Swarm: Gerenciamento]
• [Nível 3] [Kubernetes: Visão Geral]

8. Linux Server

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 1] [Comandos Essenciais de Diagnóstico]
• [Nível 2] [Gerenciamento de Pacotes e Updates]
• [Nível 2] [Configuração de Rede e Firewall]
• [Nível 2] [Gestão de Usuários e Permissões]
• [Nível 3] [Hardening de Servidor]
• [Nível 3] [Análise de Logs (Journalctl)]
• [Nível 3] [Scripting e Automação Avançada]

9. Service Desk (Zammad)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 1] [Ciclo De Vida Do Ticket E Triagem]
• [Nível 2] [Instalação E Deploy Zammad]
• [Nível 2] [Automações E Triggers]
• [Nível 2] [Gestão De Grupos E Papéis (Roles)]
• [Nível 2] [Canais De Entrada (Email/Chat/Telegram)]
• [Nível 3] [Planejamento De Infraestrutura E Sizing]
• [Nível 3] [API E Integrações]
• [Nível 3] [Manutenção, Backup E Restore]

10. Backup & DR - Infraestrutura Virtual (Veeam)

Status: ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

• [Nível 1] [Verificação Diária De Jobs De VM]
• [Nível 2] [Restauração De Arquivos Guest]
• [Nível 2] [Instant VM Recovery]
• [Nível 3] [Repositórios Imutáveis (Hardened)]
• [Nível 3] [Teste De Restore (SureBackup)]

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📂 Estrutura de Pastas e Níveis

A documentação segue estritamente a estrutura: documentacao [tema] / [Nível X] Nome.md.

• Nível 0 (Cliente): Tutoriais visuais passo-a-passo.
• Nível 1 (Service Desk): Procedimentos operacionais padrão (SOP).
• Nível 2 (NOC/Infra): Configuração, manutenção e análise técnica.
• Nível 3 (Engenharia): Arquitetura, Disaster Recovery e scripts avançados.

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🛠 Como Gerar Novos PDFs

Utilize o comando abaixo na raiz do projeto:

python .gemini/gemini_cli.py convert "[CAMINHO_DO_ARQUIVO].md"