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Manual de Administração Sênior (N3) - Exchange Server 2019

Público Alvo: Administradores Sênior / Arquitetos
Objetivo: Manutenção profunda, saúde do servidor e arquitetura.

1. Visão Geral da Infraestrutura

  • Servidor: SRVCGDVIEXCH001
  • Versão: Exchange Server 2019 (Build 1544.4)
  • Função: Mailbox Role (Híbrido de CAS/MBX na arquitetura 2016/2019).

2. Monitoramento de Saúde (Health Check)

Verificar Banco de Dados (Database Copy Status)

Use o Exchange Management Shell (EMS). Nunca use o CMD padrão.

Get-MailboxDatabaseCopyStatus *
  • Status Esperado: Mounted
  • Content Index State: Healthy

Se estiver Failed ou Suspended, investigue logs de evento (Application).

Filas de Transporte (Transport Queues)

Verificar se há e-mails travados.

Get-Queue
  • MessageCount: Deve estar baixo (0-50 em operação normal).
  • Se alto, verifique DNS, espaço em disco ou bloqueios de spam.

Serviços do Exchange

Verificar se todos os serviços essenciais estão rodando.

Test-ServiceHealth

3. Gestão Avançada de Fluxo (Mail Flow)

Conectores (Send/Receive Connectors)

Localizados em Fluxo de e-mails no ECP.

  • Receive Connectors: Controlam quem pode enviar e-mail PARA este servidor (ex: Relay de impressoras, aplicações internas).
  • Send Connectors: Controlam como este servidor envia para a internet (ex: via Smart Host ou DNS direto).

Dica: Ao criar relays para impressoras, sempre restrinja por IP no Receive Connector "Relay Interno" para evitar Open Relay.

4. Certificados SSL

Local: Servidores > Certificados.

  • Monitore a data de expiração.
  • Serviços associados comuns: IIS, SMTP.
  • Renovação deve ser planejada com antecedência para evitar erro de certificado no Outlook/OWA.

5. Logs e Auditoria

Logs importantes para troubleshooting avançado:

  • SMTP Logs: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\Logs\MessageTracking
  • IIS Logs: C:\inetpub\logs\LogFiles (para erros de OWA/ActiveSync).

6. Disaster Recovery (Conceitos)

Em caso de falha crítica do servidor SRVCGDVIEXCH001:

  1. Recuperação de Banco (Dial Tone): Montar banco vazio para fluxo imediato enquanto restaura backup.
  2. Recovery Database (RDB): Para restaurar itens específicos de um backup sem desmontar o banco produção.
  3. Database Portability: Mover o arquivo .edb para outro servidor Exchange (se houver) e montar.