MANUAL TÉCNICO - VISÃO GERAL E ESCOPO - PROXMOX VE

Código: ITGSUP 0011/26 | Classificação: RESTRITO Responsável: João Pedro Toledo Gonçalves | Data: {{DATA_ATUAL}}

1. HISTÓRICO DE REVISÃO

⚠️ REGRA DE OURO:

Autor: SEMPRE preencha como João Pedro Toledo Gonçalves.

Descrição: Seja ultra-conciso.

Data	Versão	Descrição	Autor
{{DATA_ATUAL}}	1.0	Criação Inicial	João Pedro Toledo Gonçalves

Fornecer diretrizes básicas para o Service Desk (N1) acessar e identificar recursos na infraestrutura de virtualização Proxmox VE.

Etapa 1: Acesso à Interface Web (GUI)

Abra o navegador e acesse a URL do servidor Proxmox.
- URL: https://{{IP_PROXMOX}}:8006
Aceite o aviso de certificado SSL (se houver).
Na tela de login:
- User: {{USUARIO}} (Geralmente root ou usuário LDAP)
- Realm: Linux PAM (local) ou Proxmox VE Authentication Server (LDAP/AD).
- Password: Digite a senha.

ℹ️ NOTA: Se aparecer o aviso "No valid subscription", clique em OK. Isso é normal em ambientes sem licença Enterprise.

Etapa 2: Visão do Datacenter

Ao logar, você verá a "Datacenter View".
Na esquerda, identifique a árvore de nós (Nodes) e as máquinas virtuais (VMs/CTs).
- Ícones de Monitor: Máquinas Virtuais (KVM).
- Ícones de Cubo: Containers (LXC).

Problema 1: "Login failed. Please try again"

Causa: Senha incorreta ou Realm errado.
Solução:
1. Verifique se escolheu o Realm correto (PAM vs OIDC/AD).
2. Teste a senha via SSH se possível.

Problema 2: Interface não carrega (Time out)

Solução:
1. Verifique se está conectado na VPN.
2. Teste o ping: ping {{IP_PROXMOX}}.
3. Tente acessar via IP ao invés de Hostname para descartar DNS.