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[Nível 3] Disaster Recovery e Soft Restore

Público Alvo: Engenharia Situação: Perda de dados ou falha de servidor.

1. Recuperação de Item Único (Soft Delete)

Se um usuário apagou um e-mail e limpou a Lixeira, o Exchange retém o item por 14 dias (padrão).

1. No Outlook do usuário (ou via Webmail).
2. Clique com botão direito em Itens Excluídos.
3. Recuperar Itens Excluídos.
4. Selecione o e-mail e restaure.

2. Recuperação de Banco de Dados (Database Restore)

Se o arquivo .edb corromper.

1. Dial Tone Recovery:

   • Criar um banco vazio para os usuários voltarem a trabalhar (enviar/receber novos).
   • Restaurar o backup antigo em paralelo.
   • Fazer o merge (RDB - Recovery Database).

2. Ferramenta de Backup:

   • Utilize a ferramenta corporativa (Veeam/Backup Exec) para restaurar o arquivo .edb e logs.
   • Use o Eseutil /r para "replay" dos logs se necessário.

3. Comandos Úteis de Emergência

• Verificar estado dos componentes: Get-ServerComponentState -Identity SRVCGDVIEXCH001
• Colocar servidor em manutenção: Set-ServerComponentState ... -State Inactive