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# Monitoramento Básico de Alertas e Recursos
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## 1. Identificando Alertas
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O vSphere usa um sistema de semáforo nos ícones das VMs e Hosts.
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- **Verde (Normal):** Tudo OK.
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- **Amarelo (Warning):** Atenção necessária (ex: Uso de disco alto, Snapshot antigo, VMware Tools desatualizado).
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- **Vermelho (Critical):** Problema grave (ex: Host desconectado, Datastore cheio, VM sem rede).
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### Onde ver o erro?
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1. Clique na VM ou Host com alerta.
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2. Na aba **Summary**, procure pelo quadro **Triggered Alarms**.
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3. Leia a descrição. Ex: "Virtual machine memory usage is at 100%".
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## 2. Monitorando Performance (Básico)
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Se um usuário reclama de lentidão:
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1. Vá na aba **Monitor** > **Overview** (ou Performance > Overview).
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2. Observe os gráficos de **CPU** e **Memory**.
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- **Uso Constante de 100%:** A VM está subdimensionada ou um processo travou.
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- _Ação:_ Verifique processos dentro do SO (Task Manager) ou escalone para N2 avaliar aumento de recursos.
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- **Uso Baixo:** O problema de lentidão não é falta de recurso da VM. Pode ser Rede, Storage ou Aplicação.
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## 3. Alertas Comuns para Nível 1
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| Alerta | Significado | Ação N1 |
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| **Virtual machine consolidation needed** | Snapshots inconsistentes. | Escalonar para N2 (Risco de travar backup). |
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| **Virtual machine memory usage** | RAM alocada esgotada. | Verificar processos no SO. |
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| **Datastore usage on disk** | Disco físico onde a VM mora está cheio. | **CRÍTICO**. Escalonar IMEDIATAMENTE para N2/N3. Não crie Snapshots. |
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| **VMware Tools outdated** | Versão antiga dos drivers. | Planejar atualização (geralmente automático no reboot, mas verifique política). |
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## 4. Como Escalonar
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Ao passar um chamado para o Nível 2, informe OBRIGATORIAMENTE:
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1. **Nome da VM** e **IP**.
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2. **Nome do Host** (onde ela está rodando).
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3. **Erro exato** ou print do Alarme.
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4. **O que já foi feito** (ex: "Tentei Restart Guest OS mas falhou", "Verifiquei que a CPU está em 10%").
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